发展智能医疗,让病患少跑腿

  从收费方式转折入手转折的不仅仅是服务方式更是一种思维模式。  从收费方式转折入手转折的不仅仅是服务方式更是一种思维模式
  近日国家卫健委印发通知明确积极推进公立医院开展网络支付业务有条件的地方寻找区域共享网络支付平台建设。

    乍看起来医院开展网络支付仅是一件小事但收费方式便捷化能带动服务流程优化改善患者就医体验有助于改善医患关系。因此业界普遍对公立医院开展网络支付业务叫好认为此举击中就医痛点是一件大事。
  久远以来医院的收费方式只有现金、银行卡在出门只带手机不带钱包的潮流中显得格格不入。人们久远吐槽的三长一短就医现象其中一项就是排队交钱、来回交钱时间长。

    这与医院内部系统有关医院结算系统对接医保、民政、财政、商保等多个部门或机构。网络支付的介入则需要对接更多部门为确保资金安全和诊疗信息安全医院、医保、网络支付平台、银行等各个部门之间结算需要明确的法律规范。对于公立医院来说每天接诊量强壮患者数量稳定异国太强的动力来接入网络支付方便患者。很多网络支付平台虽然接入医院支付系统但地方医保系统并异国接入医院也只是将其作为一种补充手段。

    
  然而从已开展网络支付的医院实践来看网络支付具有撬动智能医疗的杠杆效应。比如现在有很多医院可以在微信、支付宝预约挂号平台能自动帮助智能分诊并预约分时段就诊就诊时可在手机上进行检查单和处方药付费。最近浙江杭州出现了一家全流程刷脸就医的医院患者将手机绑定社保卡信息就可以在医院完成挂号、诊疗、自助结算、化验检查、取药等所有就医流程。

    事实证明正是移动支付的接入使得一些医院实现了在区域共享平台上绑定病历、健康档案、诊疗信息这样患者就可以在区域内医疗机构就诊不用携带病历、检查化验结果一些患者还能通过可穿戴医疗设备进行居家监测、在线咨询等健康指导服务。
  智能医疗让患者少了焦急等待使导医多了安排的冷静令大夫更加潜心于诊疗服务有助于提高服务效率和质量。

    有鉴于此今年4月国办印发的《关于促进互联网 医疗健康发展的意见》明确提出加快医疗保障信息系统对接整合实现医疗保障数据与有关部门数据联通共享渐渐拓展在线支付功能到2020年二级以上医院普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付等线上服务。依托信息技术进行的互联网 医疗服务、药品保障、医保结算、公共卫生、家庭医生等服务得到政策鼓励。

    而要实现互联网 医疗健康倒逼实体医院服务模式升级、转型迈好移动支付这一步至关重要。
  从收费方式转折入手转折的不仅仅是服务方式更是一种思维模式即让群众少跑腿。展望未来通过移动支付撬动一步步拓展健康档案、病历、健康管理、医保报销等功能就能将医疗服务从对疾病的诊疗、管理延伸到全病程。构建这种以病人健康为中央的现代化医院服务模式正是医疗服务体系发展的方向必将助力健康中国建设不断增强群众的获得感。